Nick

Terug naar het begin

Dit is Nick

Nick is 41 jaar en werkt al sinds zijn 18e als beveiliger. Hij woont op een klein appartementje maar dat vindt hij niet zo erg. Zolang hij maar gelukkig is. Hij geniet van zijn werk en maakt makkelijk een praatje met mensen die langs de balie lopen. Hij is een echt gezelligheidsmens en kletst graag even met de buurman en kijkt uit naar zijn wekelijkse potje voetballen met zijn vrienden na het werk. Nick is erg close met zijn familie. Elke zondag gaat hij samen met zijn vriendin langs bij zijn moeder voor een kopje koffie. 

De laatste maanden is er echter een omslag gekomen in Nick's leven. Hij slaapt slecht, maakt zich veel zorgen en staat strak van de spanning.

Ontdek waarom Nick zich zo gestrest voelt.

Een aantal maanden geleden...

Nick wordt bij de afdelingsleider op het kantoor uitgenodigd. Hij gaat zitten terwijl hem verteld wordt hoe het bedrijf waar hij de afgelopen 2 jaar gewerkt heeft een aantal financiële tegenvallers heeft gehad. Ze moeten bezuinigen om het hoofd boven water te houden, maar dat betekent dat Nick's contract, dat over een maand zal aflopen, niet kan worden verlengd. 

Nick

Dit is schrikken! Ik zag dit niet aankomen. Maar oké, dit gaat goedkomen. Ik ben een harde werker en heb veel ervaring. Ik ga vanavond gelijk vacatures zoeken en beginnen met solliciteren en hopelijk kan ik over een maand dan gelijk beginnen bij een ander bedrijf. 

2 maanden later...

Nick heeft nog steeds geen nieuw werk gevonden en heeft geen inkomen meer. Het solliciteren blijkt lastiger dan gedacht. Hij wordt af en toe wel uitgenodigd op een gesprek, maar al snel blijkt dat hij voor veel functies een rijbewijs nodig heeft, en die heeft hij niet. De afwijzingen vallen hem zwaar. 

Nick

En toen moest je een uitkering aanvragen. Nou, je zei dat dat emotioneel wel veel met je deed. Wat deed dat emotioneel met je? Wat voor gedachten gingen er door je hoofd toen je dat moest aanvragen?

Nou ja, dat als je zoveel jaar gewerkt hebt en je moet dan uiteindelijk een werkeloosheidsuitkering aanvragen, ja, gevoelsmatig betekent dat wel wat ja. 

Zoals? Wat gebeurde er toen?

Nou eigenlijk het gevoel dat je al die jaren voor jezelf hebt gezorgd qua salaris en alles, en nu sta je eigenlijk aan de kant dat je je hand staat op te houden en dat je er eigenlijk niks voor doet. Dat is eigenlijk gevoelsmatig .. kijk, er zitten twee kanten aan de zaak. Het maakt je emotioneel dat je een uitkering krijgt waar je 'niks' voor doet, anders dan dat je voor een baas werkt, daar ga je elke dag naartoe, maar ook je eigenwaarde. Ik heb wel altijd om me heen geroepen: uitkeringstrekkers, en noem allemaal maar op, dat is een beeld wat ik voor mezelf een beetje opgetuigd heb, en nu hoor je zelf tot die groep, en dat maakt het emotioneel lastig. 

Ik dacht dat ik nu al wel werk zou hebben gevonden. Ik kon nog wel even door op mijn spaargeld, maar die buffer is niet erg groot meer. Ik had dit liever niet gewild, maar ik zie geen andere mogelijkheden meer. Ik moet een uitkering gaan aanvragen, en laat ik alle extra's ook maar gelijk gaan schrappen. Vakanties, de krant, abonnementen, kijken hoe ik het bij elkaar kan schrapen.

De beslistermijn

Nick schrikt wanneer hij leest dat het UWV 4 weken de tijd heeft om te beslissen of hij in aanmerking komt voor een uitkering of niet. Nick had gedacht dat het wel sneller zou gaan. Dit was zijn laatste vangnet, hoe moet hij nóg een maand zonder inkomen overbruggen?

UWV

Wat vervelend dat u uw baan hebt verloren meneer. U komt in aanmerking voor de WW, maar aangezien u zich te laat bij ons gemeld hebt zullen we wel uw uitkering moeten korten. We zullen echter ons best doen om u te helpen bij het zoeken naar een nieuwe baan. 

Nick heeft zich

 

Een WW-uitkering moet uiterlijk binnen een week na de eerste werkeloosheidsdag worden aangevraagd. Als je de digitale aanvraag te laat indient kan je uitkering worden gekort. Als je veel te lang wacht, kan het UWV de WW-uitkering weigeren over de periode dat u de uitkering te laat hebt aangevraagd. 

gemeld bij het UWV, daarom wordt zijn uitkering nu gekort. 

Nieuw werk

Nick krijgt een contract voor 3 maanden aangeboden als beveiliger maar weet dat dit contract na die tijd niet verlengd zal kunnen worden. Het aanbod komt net op tijd. Over een maand heeft Nick geen recht meer op WW. 

Nick

Oh wat een opluchting! Nu kan ik ook weer wat dingen repareren die de afgelopen maanden stuk zijn gegaan. En dan probeer ik gewoon nieuw werk te vinden voor na die 3 maanden.

Laat ik in ieder geval nu elke maand maar een klein beetje aan de kant zetten voor het geval dat ik tegen die tijd nog niets gevonden heb. Wat me de afgelopen maanden gebeurd is gaat me niet nog een keer gebeuren.  

De tijd gaat voorbij

Nick geniet van het werk. Hij krijgt z'n zaakjes weer wat op orde en zet telkens wat geld aan de kant. Hij heeft gezocht naar nieuw werk maar nog niks kunnen vinden.

Na 3 maanden wordt zijn contract inderdaad niet verlengd, maar geen nood, Nick weet wat hij moet doen deze keer en hij heeft een buffertje kunnen opbouwen. Hij weet dat hij inmiddels geen recht meer heeft op WW en moet dus een bijstandsuitkering aanvragen.

Gemeente

En ze willen al je bankrekening, en ze willen weten waar je geld hebt. Of je terreinen hebt, of je erfpacht hebt, of je ergens een auto hebt op je naam. Werkelijk, je bent een nummer. 

Het is niet: hoe gaat het? Dit en dit en dit willen we van u. En als dit niet komt, dan krijg je korting van je uitkering. En als dit en dit niet komt, dan krijg je een boete. En als je dit niet kan bewijzen, dan is er weer een boete. 

En dan de dreiging in de brieven. De Nederlandse brieven van de gemeente zijn ten eerste al niet makkelijk om te lezen. Je moet een woordenboek hebben of je woordenschat moet hoog zijn, maar het geeft een soort, hoe noem je dat, het is net alsof je een vogel was en dan zetten ze je weer in een kooi. 

Om in aanmerking te komen voor een bijstandsuitkering zult u verschillende documenten moeten aanleveren, o.a. uw identificatie, laatste loonstrookjes, bewijs van bezittingen zoals een auto en dergelijke, huur- of koopcontract. Daarnaast zullen wij uw bankgegevens bekijken om zo meer inzicht te krijgen in uw financiële situatie. 

De beslistermijn of uw uitkering wel of niet wordt toegekend bedraagt 8 weken. Mocht u die tijd niet kunnen overbruggen, dan kan u een voorschot aanvragen, die ontvangt u dan over 4 weken.

Nick

Zelf zat ik heel erg in de knoop met het gevoel van gefaald te zijn en niet kunnen functioneren in de maatschappij. Daar kwam ook best wel wat schaamte bij. Tegelijkertijd ben ik ook super super dankbaar voor dat ze [vrienden en familie] me geholpen hebben wanneer het kon. 

Weer die onzekerheid! De huur moet betaald worden, gas, water, elektriciteit… En aan mijn spaargeld durf ik nu niet te komen. Wat als mijn uitkering niet wordt toegekend?

Ik weet dat m'n ma me wat zou toeschieten als ik echt te diep in het rood kom maar ik wil haar liever niet vertellen hoe het ervoor staat. Het is gewoon gênant. Een paar maanden geleden had ik mijn leven nog helemaal op orde en nu zit ik hier. Ik kan niks anders doen dan wachten. 

Na anderhalve week ....

Nick krijgt een bericht dat zijn gegevens bij het BKR aantonen dat hij schulden heeft en deze niet heeft aangegeven in zijn aanvraag. De uitkeringsaanvraag kan niet in behandeling genomen worden totdat de gemeente dit document ontvangen heeft. 

Nick

Nee hé, ik dacht echt dat ik alles goed had ingeleverd en nu mist er nog iets. Ja, die wasmachine die ik op afbetaling heb gekocht... ik wist niet dat dat als een schuld gezien zou worden. Nu gaat het nog langer duren voordat ik weet of ik wel een uitkering toegekend krijg of niet... 

Nick

Je blijft hier maar wachten. Want je kan er persoonlijk naartoe gaan maar ik denk niet dat je veel kan doen. Mailen beantwoorden ze niet. Bellen sturen ze je door naar een persoon maar dan zeggen ze: we weten het momenteel niet en we sturen wel een mail als het zo ver is. ik heb gemerkt dat mail beter werkt dan bellen, want ze sturen je telkens weer naar iemand anders en ben je alweer bij 3 mensen geweest voordat je eindelijk bij de correcte komt. En die correcte zegt dan ook nog eens: nee, we weten het nog niet, we sturen je een mail. En dan beginnen de zorgen, dan beginnen de zorgen: word ik uitbetaald? Ik moet betalen aan het einde van de maand. Ik heb huur te betalen, elektriciteit, gas, weet je wel.

Er zijn nu al een paar weken voorbij en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik voel me steeds onrustiger. Gaat dat wel goed?

Wat zou jij doen?

De gemeente zal wel bezig zijn met de aanvraag en zo snel mogelijk de uitslag laten weten. Mijn buurman vertelde me gisteren dat de gemeente ook nog om uitstel kan vragen en dat het dan nog 4 weken langer kan duren, ik hoop dat dat niet gebeurt. Ik zal het nu maar even moeten uithouden met de stress van het wachten. 

Ik weet niet precies naar wie ik de mail moet sturen. Vorige keer duurde het best een poos voordat ik antwoord kreeg omdat de mail telkens naar de juiste afdeling doorgestuurd moest worden. 

Ik bel wel even, misschien is er wat mis gegaan in het proces. Dan heb ik in ieder geval gelijk antwoord want ik kan de stress en onzekerheid van het eindeloze wachten nu even niet meer aan. Hopelijk gaat het deze keer makkelijker. De vorige keer werd ik 3 keer doorverbonden en moest ik alsnog wachten op een mail. 

Nick

ik heb een aantal weken geleden een bijstandsuitkering aangevraagd en ik heb nog steeds niets gehoord. Gaat dat allemaal wel goed? Kan ik wel of geen uitkering verwachten?

Klantcontactcentrum van de Gemeente

Er is voor u nog geen uitkeringsdossier aangemaakt. Daarom heeft u nog geen inkomensconsulent toegewezen gekregen. Ik leg een terugbelnotitite neer bij de afdeling die hier over gaat en zij nemen dan contact met u op.

Nick

Nou wel de spanning van krijg ik het wel, krijg ik het niet, zeg maar. Dat kostte mij wel energie. Ik vond het wel heel spannend, want ik heb ook wel eens aanvragen gedaan bij andere instanties en dan kreeg ik gewoon 0 op mijn request, want: "ja, nee, je hebt er geen recht op want je hebt teveel spaargeld." Dan heb ik zoiets van: dan heb ik gewoon netjes gespaard toen ik nog thuis woonde en ben ik netjes met mijn geld om gegaan en niet alles hiephoi uitgegeven en dan wordt ik nu gestraft omdat ik netjes met m'n geld om gegaan ben. 

Nu weet ik nog steeds niet wat ik kan verwachten…

De gemeente belt terug...

... maar vertelt dat er nog geen besluit is genomen en dat Nick vanzelf bericht krijgt via de mail.

Nick blijft gestrest. Als hij na een week nog niets heeft gehoord, besluit hij te mailen.

Nick

Ik denk dat 1 contactpersoon heel erg belangrijk is. Dat je dat vertrouwen, dat mensen vertrouwen kunnen krijgen in een persoon en niet allerlei verschillende mensen krijgen. Die weten ook allemaal niet wat er precies besproken is. Ze kunnen wel iets uitleggen, maar niet precies misschien zoals je het bedoelt. Ik vind het wel belangrijk dat er 1 persoon is waar ze vertrouwen in krijgen en niet allerlei mensen: die vindt dit en die vindt dat en die vindt zus waardoor je weer in de war gaat raken.

Ik wil gewoon duidelijkheid. Ik ga gewoon mailen tot ik antwoord krijg... Maar wie moet ik nou precies mailen?

Na een paar mailtjes krijgt hij antwoord

De uitkering is toegekend, maar de gemeente heeft naar Nick's bankgegevens gekeken en geconcludeerd dat hij een maand kan overbruggen met zijn opgebouwde spaarsaldo. Dit betekent dat hij zijn uitkering pas vanaf volgende maand zal krijgen. 

Nick

Dit zijn al mijn papieren. Het zijn allemaal voor en achterkantjes, het zijn er 12. Ik heb een paar fragmenten kunnen lezen want ik trek dit gewoon niet. Mijn hartslag gaat als een malle omhoog en ik wil het gewoon niet doen. Dus ik weet gewoon echt niet wat erin staat. 

Een brief van de gemeente. Hoe moet ik het nu voor elkaar krijgen? Ik ben zo druk bezig geweest met een buffer opbouwen en die is nu in 1 maand weg… Ik krijg telkens zo veel stress van die brieven dat ik ze bijna niet meer open durf te maken.

En weer thuis zitten, dat trek ik niet. Gelukkig ben ik handig. Misschien kan ik wel wat vrijwilligerswerk doen bij het sociale wijkcentrum, wie weet rollen daar weer nieuwe kansen uit voort. 

Nick krijgt een oproep

Hij wordt verwacht voor de cursus "Jezelf voorbereiden op de maatschappij". Deze wordt op maandag, dinsdag en donderdag gegeven voor de komende 3 maanden en zal hij meer leren over het opstellen van een goede sollicitatiebrief, cv, etc.

Bij afwezigheid wegens ziekte dient hij een doktersverklaring in te leveren. Afwezigheid zonder geldige reden kan gevolgen hebben in de vorm van een boete of een korting op de uitkering.  

Nick

Maar je kan je voorstellen dat je altijd op je tenen loopt van: elk moment kan een brief binnenkomen van: je wordt weer opgeroepen voor een of andere project, dat niet bij je past. Dus die macht blijven ze hebben over jou.

Hoezo jezelf voorbereiden op de maatschappij? Ik heb toch jaren gewerkt. Alsof ik nu niet meer onderdeel van de maatschappij ben omdat ik in de uitkering zit...

En dan al die verplichtingen. Ik moet wel, anders korten ze m'n uitkering. Laat ik het vrijwilligerswerk maar afzeggen, nu ik meerdere keren per week naar de gemeente moet zit dat er voorlopig even niet meer in… 

Een feestje

Nick krijgt een uitnodiging om samen met zijn voetbalvrienden een verassingfeestje voor de coach te organiseren, een fijne afleiding van alle financiële stress en zorgen… tot hij ziet dat er verwacht wordt dat iedereen tien euro inlegt voor versieringen en versnaperingen.

Nick

Niet depressief op de manier dat ik aan de medicatie kom, maar je bent wel down. En dan ga je weer in het traject van: je moet op al je dubbeltjes kijken. Je kan niet meer samen met vriendinnen uitgaan elk weekend, niet alsof ik elk weekend uit ga, maar je kan je geld niet zomaar uitgeven. Want het weinige geld dat je hebt overgehouden van je salaris moet je vasthouden want je hebt het niet. En ja, je voelt je dom. Je kan niet meer uitgeven. Je kan niet meer uit eten met een groep. Het wordt echt puur kijken hoe, wat. Het is net alsof je... je past gewoon niet meer in de maatschappij. Je behoort bij een andere groep en dat voelt als armoede.

Ik kom al nauwelijks rond met het geld wat ik heb. Alles gaat gelijk op aan m'n vaste lasten en proberen nog enigszins gezond te eten. Dit gaat me echt niet lukken, ik zie ze wel weer wanneer we iets gaan doen wat geen geld kost. 

Dit is Nick

Ik wil een goed gezin hebben, eerlijk gezegd. Ik wil een gezin en ik zou ook wel een kindje of nog meer kindjes willen hebben, maar dat gaat niet gebeuren zie ik. En ik wil gewoon een vaste baan, een goede baan, mijn eigen huisje, mijn auto, met mijn gezin en mijn kind.

Ja, mevrouw, wanneer gaat dat worden? Ja daar ga ik niet meer aan denken, aan dat soort dingen. Ik ga niet denken. Ik weet niet hoe mijn leven gaat worden. Soms denk ik daar niet meer aan hé, het duurt heel lang, ik denk niet meer aan dit.

Ik ben gelukkig, begrijp me niet verkeerd, maar ik leef nu onder continue spanning. Ik schaam me dat ik m'n hand op moet houden en mis de tijd waarin ik gewoon met m'n maten kon afspreken. Ik ben elke dag (on)bewust bezig met plannen hoe ik de eindjes aan elkaar ga knopen en ben bang dat ik iets doe waardoor ik mijn uitkering (deels) kwijt raak. 

Ik verlang niet naar veel. Ik wil gewoon een gezinnetje beginnen met mijn vriendin, een huisje, goede vrienden. Maar dat zie ik voorlopig nog niet gebeuren dus daar denk ik nu maar niet meer over na.